Última actualización: Enero 2024
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de Nutrelia, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Nutrelia ofrece servicios de:
- Consultas nutricionales presenciales y virtuales
- Elaboración de planes de alimentación personalizados
- Seguimiento nutricional continuo
- Talleres y capacitaciones en alimentación saludable
- Asesoría en nutrición deportiva y clínica
3. Obligaciones del Usuario
Al usar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu salud
- Informar sobre preferencias alimentarias y aspectos relevantes de su estilo de vida
- Seguir las recomendaciones de manera responsable
- Asistir a las citas programadas o cancelar con 24 horas de anticipación
- Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos
4. Limitación de Responsabilidad
Nutrelia proporciona orientación nutricional profesional, pero:
- Nuestros servicios no reemplazan el consejo médico profesional
- Los resultados varían según cada persona y su adherencia al plan
- No garantizamos resultados específicos de pérdida de peso u otros objetivos
- No somos responsables por el incumplimiento de las recomendaciones
5. Precios y Pagos
- Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP)
- El pago debe realizarse antes o al momento de la consulta
- Aceptamos transferencias, tarjetas y pagos móviles
- Los planes pagados por adelantado no son reembolsables
- Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso
6. Política de Cancelación
- Cancelaciones con más de 24 horas: reprogramación sin costo
- Cancelaciones con menos de 24 horas: se cobra el 50% del valor
- No asistencia sin aviso: se cobra el 100% del valor
7. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, planes, recetas y contenidos proporcionados son propiedad de Nutrelia y están protegidos por derechos de autor. No pueden ser reproducidos, distribuidos ni compartidos sin autorización escrita.
8. Confidencialidad
Toda la información compartida durante las consultas es confidencial y está protegida por el secreto profesional, excepto cuando la ley exija su divulgación.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados por correo electrónico y/o publicados en nuestro sitio web.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos: [email protected]
